よくあるご質問

社内審査、及び、社内システム登録に営業日3日程度頂戴しております。
ご利用可能になりましたら「会員登録完了のお知らせ」という件名でメールにてご案内します。

入会金も年会費も無料でご利用いただけます。

ログインＩＤは、ご登録頂いてるメールアドレスになります。
パスワードはセキュリティの関係上、弊社では分かりかねます。ご不明な場合は、サイト上にて再発行いただけます。

ログインＩＤやパスワードをご入力頂く際、「全角」だとエラーになりますので、必ず「半角」の英数字でお願いします。
また、英数字の0（ゼロ）とO（オー）、大文字・小文字・全角・半角など、パソコンや携帯（スマホ）の端末によって、文字の見え方が分かりづらい場合がございますので、ご注意お願いします。

白菜キムチなら１㎏より販売になります。商品ページで掲載している単位が最低ロットになります。小さいロットもございますので商品ページでご確認ください。

商品ページ詳細に美味しく提供可能な賞味期限を掲載しております。ご参考にしてください。

前日１５時までのご注文で翌日発送を心がけております。
野菜入荷時間などの材料仕入れ関係で翌々日になる場合もございます。
日曜日の発送はお休みですので、土曜日にご注文頂いた商品の発送は月曜日発送になります。ご注文受付メールにて発送日のお知らせも致しますので、ご確認ください。

可能です。 現在、冷凍での発送商品はヤンニョンケジャンと冷凍キンパのみとなります。冷蔵クール便で同梱し到着後は店舗様で冷凍管理をして頂くようお願いいたします。

送料は 送料一覧 、ご利用案内の送料についてをご確認ください。

申し訳ございません。1つのIDで一か所のご住所に発送となります。
発送時に間違いの無いようお願いしております。
本店、支店とID登録お願いいたします。
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海外発送は行っておりません。日本国内発送のみでクール便にて発送しております。

代金引換・クレジットカード・Paid（後払い／掛け）がございます。
ご都合の良いお支払方法でお願いいたします。

お電話やメールでも可能ですが、いつでも問い合わせ可能な　お問い合わせフォーム　をご利用ください。